Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng g998b

Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người dùng, g998b thu thập các loại thông tin sau đây:

1.1. Thông tin đăng ký tài khoản: Khi bạn tạo tài khoản tại g998b, chúng tôi thu thập họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin phương thức thanh toán. Đây là những thông tin bắt buộc để xác minh danh tính và xử lý giao dịch tài chính.

1.2. Thông tin giao dịch: Chúng tôi ghi lại toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và các giao dịch tài chính khác trong tài khoản của bạn. Dữ liệu này được lưu trữ nhằm mục đích bảo vệ quyền lợi người dùng và tuân thủ quy định pháp luật.

1.3. Thông tin kỹ thuật: Khi bạn truy cập nền tảng g998b, hệ thống tự động ghi nhận địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng, múi giờ và các trang bạn đã truy cập. Thông tin này giúp chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát hiện các hoạt động bất thường.

1.4. Thông tin xác minh danh tính (KYC): Theo yêu cầu của quy trình xác minh danh tính, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh chụp chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Tài liệu này được xử lý và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.

1.5. Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua Zalo, Telegram hoặc email được lưu lại nhằm mục đích cải thiện chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp khi cần thiết.

Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho g998b được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ của g998b.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và thói quen chơi của bạn.
• Thông báo và tiếp thị: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo).
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền và lưu trữ hồ sơ theo quy định.
• Phân tích và cải thiện: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện hiệu suất nền tảng, phát triển tính năng mới và nâng cao trải nghiệm người dùng.

g998b xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

3.1. Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo hợp đồng dịch vụ giữa g998b và người dùng, bao gồm xử lý giao dịch, quản lý tài khoản và cung cấp dịch vụ đã đăng ký.

3.2. Sự đồng ý của người dùng: Đối với một số hoạt động xử lý dữ liệu nhất định như gửi thông báo tiếp thị, g998b sẽ xin phép và chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

3.3. Lợi ích hợp pháp: g998b có lợi ích hợp pháp trong việc xử lý một số dữ liệu nhất định nhằm bảo vệ an ninh nền tảng, phòng chống gian lận và cải thiện dịch vụ, miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của người dùng.

3.4. Nghĩa vụ pháp lý: Trong một số trường hợp, g998b có nghĩa vụ pháp lý phải xử lý và lưu trữ dữ liệu của bạn theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

g998b không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn sau đây, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng ký kết với g998b.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, bảo mật) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ của họ. Tất cả đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: g998b có thể tiết lộ thông tin của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc trong khuôn khổ điều tra tội phạm tài chính.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của g998b, người dùng khác hoặc bên thứ ba trước các hành vi gian lận hoặc vi phạm pháp luật.

5.1. Thời gian lưu trữ: g998b lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.

5.2. Biện pháp bảo mật kỹ thuật: Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho toàn bộ cơ sở dữ liệu người dùng.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị độc lập.

5.3. Biện pháp bảo mật tổ chức: Chỉ những nhân viên có nhu cầu công việc thực sự mới được cấp quyền truy cập dữ liệu người dùng. Tất cả nhân viên đều được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật trước khi được cấp quyền truy cập.

g998b sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo tính bảo mật. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi xác định và khắc phục các vấn đề kỹ thuật.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng sử dụng nền tảng để cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp, không định danh cá nhân.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng g998b.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại g998b:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu g998b cung cấp bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu g998b xóa thông tin cá nhân của mình, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu g998b tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu xóa dữ liệu.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc g998b xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận thông tin cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ g998b qua email hoặc Zalo. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

g998b nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho g998b, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. g998b sẽ xóa toàn bộ thông tin liên quan và đóng tài khoản đó ngay lập tức.

Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào nếu có nghi ngờ về độ tuổi của người dùng.

g998b có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật.

Khi có thay đổi quan trọng đối với chính sách này, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn trước ít nhất 7 ngày khi có thay đổi quan trọng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng g998b trong thời gian chuyển tiếp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ g998b sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách g998b xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: g998b.official
• Telegram: @g998b_support
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần

Đội ngũ bảo mật và quyền riêng tư của g998b cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn như xóa dữ liệu hoặc xuất dữ liệu, thời gian xử lý có thể lên đến 30 ngày làm việc.